MiClínica
Salud Disponible

MiClínica Guatemala

Tus pacientes piden cita en línea y reciben su recordatorio por WhatsApp

Para el desarrollo contamos con la asesoría de profesionales activos en cada especialidad — para que cada widget clínico refleje el trabajo real de la consulta, no una versión genérica.
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7 días de prueba · Q0 hoy · cancela cuando quieras, en un click.

Tu plan y tu precio dependen de ella.

Planes desde Q129 al mes, con asistentes ilimitadas y 7 días de prueba.

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En 1 minuto

¿Qué es MiClínica?

De qué se trata, qué hace y por qué es diferente.

Especialidades

Las 36 especialidades, cada una con su herramienta clínica

Todas están disponibles hoy y cada una trae su propia herramienta clínica, no un expediente genérico. Toca la tuya para ver qué trae y su video.

Consulta y Terapia

Q129/mes · 9 especialidades

Consulta General

Q179/mes · 2 especialidades

Consulta Especializada

Q299/mes · 25 especialidades

¿Tu especialidad no aparece o necesitas un matiz que no listamos? Escríbenos — la base clínica es la misma para todas y solemos sumar matices nuevos en pocas semanas.

Clínicas y equipos

¿Son una clínica con varios especialistas?

También te apoyamos. Manejamos consultorios multi-especialista en dos modelos: administrado —un responsable coordina la agenda y la facturación de todo el equipo— o entre colegas independientes, que comparten el mismo espacio y cada quien lleva lo suyo. El precio se calcula según las especialidades de tu equipo, así que te preparamos una propuesta a tu medida.

Escríbenos por WhatsApp

Te respondemos por WhatsApp y calculamos tu cotización a la medida.

Seguridad y confianza

Tus datos, protegidos y privados

Cifrado SSL/TLS

Conexión segura de extremo a extremo

Infraestructura AWS

Servidores de clase mundial

Respaldos diarios

Copias automáticas · retención 30 días

Aislamiento por clínica

Tus datos, separados del resto

Privacidad total

Tu información nunca se comparte

FEL autorizado por SAT

Con certificador autorizado

Señales de seguridad reales de la plataforma. No sustituyen certificaciones formales de auditoría.

Planes Salud

Un plan para cada especialidad

Cada especialidad tiene su plan: el precio depende del tipo de práctica, no del tamaño de tu clínica. El precio refleja la profundidad de herramientas clínicas dedicadas a cada práctica, no la importancia de la profesión. Una cuenta por médico, con asistentes (agenda + facturación) ilimitados. Elige el que corresponde a tu especialidad.

✓ Empieza con 7 días de prueba — hoy pagas Q0, cancelas cuando quieras

Recordatorios y pre-registro por WhatsApp y correo electrónico incluidos gratis

En todos los planes, sin costo extra: recuerdas las citas y el paciente llena su ficha desde el celular antes de la primera consulta. Menos ausencias y menos fricción.

Consulta y Terapia

Q129 / mes

o Q1,419/año — 1 mes gratis

(sale a Q118/mes)

Para profesionales del bienestar y la salud no-médica:

  • Psicología clínica
  • Nutrición y nutriología

También en esta escala: Fisioterapia, Psicología infantil, Optometría, Audiología, Terapia ocupacional, Logopedia / Fonoaudiología, Podología.

Elegir este plan

Consulta General

Q179 / mes

o Q1,969/año — 1 mes gratis

(sale a Q164/mes)

Para profesionales de primer contacto:

  • Medicina general / familiar
  • Odontología general
Elegir este plan

Consulta Especializada

Q299 / mes

o Q3,289/año — 1 mes gratis

(sale a Q274/mes)

Para especialistas con residencia o subespecialidad:

  • Medicina interna
  • Cardiología
  • Dermatología
  • Pediatría
  • Gastroenterología
  • Ginecología y Obstetricia
  • Veterinaria

También en esta escala: Ortodoncia, Endodoncia, Periodoncia, Implantología, Traumatología y Ortopedia, Endocrinología, Neurología, Urología, Neumología, Nefrología, Hematología, Oncología, Reumatología, Alergología e Inmunología, Geriatría, Psiquiatría, Oftalmología, Otorrinolaringología.

Elegir este plan

El plan se asigna automáticamente según tu especialidad al registrarte. ¿No estás seguro de cuál es el tuyo? Empieza tu prueba gratis y lo detectamos por ti.

Todos los planes incluyen:

  • Pacientes, consultas y facturas ilimitados
  • NIT y régimen fiscal independiente por médico
  • Facturación electrónica FEL incluida — conectas tu propio certificador SAT, sin costo extra
  • Médico (dueño) + asistentes ilimitados (agenda + facturación)
  • Recetas digitales imprimibles o exportables a PDF
  • Diagnósticos codificados con CIE-10 (búsqueda en español) además de tu diagnóstico en texto libre
  • Módulos de pediatría, psiquiatría, ginecología y oftalmología
  • Finanzas con balance mensual y gastos recurrentes
  • Recordatorios de citas por WhatsApp y correo electrónico — incluidos
  • Pre-registro del paciente: llena su ficha desde el celular por un enlace de WhatsApp o correo electrónico
  • Adjuntos clínicos en AWS S3 (laboratorios, imágenes)
  • Backups diarios + encriptación TLS + auditoría completa
  • Acceso inmediato, capacitación en video y soporte por correo y WhatsApp, en español

WhatsApp y correo electrónico incluidos gratis

En todos los planes, sin costo extra: recordatorios y confirmación de citas, agenda en línea (tus pacientes piden cita desde el celular y tú la apruebas), y pre-registro del paciente (llena su ficha desde el celular antes de la primera consulta) por WhatsApp y correo electrónico. Menos ausencias y menos fricción.

Paga al año 1 mes gratis

12 meses por el precio de 11: pagas el año al contado y ahorras un mes completo. Eliges "Anual" en el pago.

Refiere y ganen 1 mes gratis

Invita a un colega: cuando se suscribe, los dos reciben un mes gratis. Sin límite de invitaciones.

Precios mensuales en Quetzales. Sin contrato — cancela cuando quieras. La facturación está incluida en todos los planes, y la emisión con valor fiscal SAT (FEL) también, sin costo extra, si conectas tu propio certificador. Los recordatorios por WhatsApp y correo electrónico vienen incluidos en todos los planes, sin complementos de pago.

Base clínica común

Y todas las especialidades incluyen

Además del widget dedicado, estos módulos están activos desde el día 1 para cualquier práctica clínica.

Agenda y citas

Calendario con vista mensual, semanal y agenda lineal. Estados de cita: agendada / confirmada / atendida / no asistió / cancelada. Recordatorios automáticos al paciente por WhatsApp y correo electrónico, incluidos en todos los planes. Agenda en línea opcional: tus pacientes eligen día y hora desde el celular (con un enlace o el código QR de tu consultorio) y tú apruebas cada solicitud antes de que entre a la agenda. Horarios independientes por médico (consulta privada, hospitalaria, jornadas). Bloqueo de slots por feriados o ausencias.

Expediente clínico (historia clínica electrónica)

Ficha completa: filiación, antecedentes patológicos personales y familiares, alergias medicamentosas y alimentarias, comorbilidades crónicas, medicación habitual, hábitos tóxicos, antecedentes quirúrgicos y ginecoobstétricos. Timeline cronológico de consultas, evolución, recetas y adjuntos. Número de expediente con prefijo/sufijo configurables (E-00001-2026, CLI-00001…).

Diagnósticos CIE-10

Codifica el diagnóstico con la Clasificación Internacional de Enfermedades (CIE-10) en español: buscas por código o por enfermedad y eliges uno o varios por consulta. Conviven con tu diagnóstico en texto libre — expediente estandarizado y listo para reportes, sin escribir el código a mano.

Gestión de pacientes

Registro de pacientes con demográficos (edad, sexo, dirección, contactos), filiación familiar, datos de aseguradora si aplica. El propio paciente puede pre-llenar su ficha desde el celular por un enlace de WhatsApp o correo electrónico antes de la primera consulta, y llega pre-cargada al expediente. Búsqueda por nombre, DPI o número de expediente. Cada paciente queda asignado al médico que lo crea — otros médicos NO ven esos pacientes (separación profesional). Administrador y personal de apoyo sí ven todos los pacientes de la clínica.

Facturación con FEL incluida

Facturación incluida desde el día 1: NIT, IVA, serie y correlativo configurables. Soporta régimen general (12% IVA) y pequeño contribuyente (5% ISR sobre ingresos). Formatos imprimibles con membrete del consultorio. La emisión con valor fiscal SAT vía FEL viene incluida: conectas tu propio certificador autorizado y emites, sin costo extra.

Reportes y dashboard

Dashboard con KPIs en tiempo real: citas del día, pacientes nuevos del mes, consultas atendidas, facturado / cobrado / por cobrar. Reportes detallados de ventas (por médico, especialidad, aseguradora), agenda (asistencia, no-shows, cancelaciones) y pacientes (demografía, distribución por especialidad). Filtros por rango de fechas. Exportable a PDF y Excel.

Mis Finanzas — tu consultorio como negocio

Más allá del balance del mes (cobrado, por cobrar y gastos fijos): tu punto de equilibrio —cuántas consultas cubren tus costos—, el costo real de los no-shows en quetzales, la ocupación de tu agenda frente a tu horario disponible y los días de crédito reales que tardan las aseguradoras en pagarte. Indicadores de gestión que casi ningún sistema clínico te muestra — para decidir con números, no a ciegas. Incluido en todos los planes.

Multi-usuario con roles diferenciados

Dos roles: Médico (dueño) — atiende, factura y administra todo — y Asistente — apoyo en agenda y facturación, sin acceso a datos clínicos. Los asistentes son ilimitados.

Adjuntos clínicos

Sube laboratorios, radiografías, imágenes (Rx, RM, TC, ecografías), documentos PDF al expediente del paciente o a una consulta específica. Almacenamiento en AWS S3 con versionado y replicación. Acceso desde la timeline cronológica del paciente.

Seguridad y auditoría

Conexión TLS 1.2+, passwords con bcrypt. Auditoría completa: cada acción sensible (ver / crear / editar / borrar expediente, receta, factura) queda registrada con usuario, IP y timestamp. Reporte de auditoría visible para el administrador.

Aislamiento por clínica (multi-tenancy)

Cada clínica vive en su propio schema de PostgreSQL aislado (Stancl/Tenancy). Tus pacientes nunca se cruzan con los de otra clínica — separación física a nivel de base de datos, no solo lógica.

Backups diarios + retención 30 días

Respaldos automáticos de Postgres en Heroku con retención de 30 días. Adjuntos clínicos en AWS S3 con versionado y replicación regional. Recuperación punto-en-el-tiempo disponible bajo solicitud.

Soporte y aprendizaje

Todo lo que necesitas, publicado aquí

Todo lo que necesitas para arrancar y operar está dentro de la plataforma y publicado aquí en el sitio. No hay procesos de implementación ni sesiones que agendar: contratas, recibes tus credenciales y empiezas el mismo día. Cuando necesites una mano, estamos por correo y WhatsApp.

Activación inmediata

Sin trámites ni esperas: al contratar tu suscripción recibes tus credenciales y entras de una. Configuras tu clínica (datos fiscales, médicos, roles, horarios, tarifas) directamente desde el panel, a tu ritmo.

Datos de ejemplo para explorar

Tu clínica arranca con pacientes, consultas y facturas de ejemplo, para que veas la plataforma funcionando desde el primer minuto. Los borras con un clic cuando quieras empezar con los tuyos.

Capacitación en video

Aprendes con videos y guías publicados de forma pública aquí en el sitio — para el médico y cada rol del equipo (asistente, secretaria, recepción). Los ves las veces que quieras, sin agendar nada. Todo en español.

Conexión de tu FEL (sin costo)

Conectas tu propio certificador SAT autorizado (Infile o Digifact) desde la configuración para emitir con valor fiscal — incluido, sin cargo adicional. Si tienes dudas, te apoyamos por soporte.

Migración de datos

Si vienes de Excel, otra plataforma o expedientes en papel, migramos tus pacientes y citas existentes. Cotización personalizada según volumen.

Soporte por correo y WhatsApp

Correo (soporte@process.com.gt, respuesta en menos de 24h hábiles) y WhatsApp de lunes a viernes. Actualizaciones constantes incluidas — nuevas funciones cada mes sin costo adicional.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Tienes una duda que no está aquí? Escríbenos y te respondemos.

El precio depende de tu especialidad, y todas están nombradas para que no tengas que adivinar: Consulta y Terapia Q129/mes (psicología clínica, psicología infantil, nutrición, fisioterapia, terapia ocupacional, logopedia, optometría, audiología y podología); Consulta General Q179/mes (medicina general/familiar y odontología general); Consulta Especializada Q299/mes (las 25 restantes, de medicina interna a traumatología). El precio refleja la profundidad de herramientas clínicas dedicadas a cada práctica, no la importancia de la profesión. Es una cuenta por médico; los asistentes (agenda + facturación) son ilimitados. Los recordatorios de citas por WhatsApp y correo electrónico vienen incluidos en todos los planes, sin costo extra. Si pagas al contado el año, te llevas un mes gratis (pagas 11, usas 12). La facturación electrónica FEL también viene incluida sin costo extra: si ya tienes tu certificador SAT, lo conectas y listo.
La facturación interna está incluida desde el día 1 (con tu Certificador, soporta régimen general y pequeño contribuyente). La emisión con valor fiscal SAT vía FEL viene incluida sin costo extra en todos los planes: si ya tienes tu certificador SAT autorizado (Infile o Digifact), conectas tus credenciales y empiezas a emitir — nosotros no cobramos nada adicional (solo sigues pagando a tu certificador, como siempre).
Hoy funciona para las 36 especialidades del catálogo, cada una con su herramienta clínica propia y su flujo probado de punta a punta: Medicina General y Familiar, Medicina Interna, Pediatría, Ginecología y Obstetricia, Cardiología, Gastroenterología, Dermatología, Endocrinología, Neurología, Urología, Neumología, Nefrología, Hematología, Oncología, Reumatología, Alergología e Inmunología, Geriatría, Psiquiatría, Psicología Clínica, Psicología Infantil, Oftalmología, Optometría, Otorrinolaringología, Audiología, Traumatología y Ortopedia, Fisioterapia, Terapia Ocupacional, Logopedia y Fonoaudiología, Podología, Nutrición y Nutriología, Odontología General, Ortodoncia, Endodoncia, Periodoncia, Implantología y Medicina Veterinaria. Cada una tiene su propia página con el detalle de su herramienta, su video y su precio en https://www.process.com.gt/salud
El mismo día. No hay proceso de implementación ni sesiones que agendar: contratas tu suscripción, recibes tus credenciales y entras a la plataforma de una. Tú mismo configuras la clínica (datos fiscales, médicos, roles, horarios, tarifas, FEL) directamente desde el panel y registras tu primer paciente, consulta y receta el mismo día. Todo lo que necesitas para aprender está publicado en videos y guías aquí en el sitio, y los ves las veces que quieras.
Sí. La conexión usa TLS 1.2+ con certificado SSL administrado. Cada clínica vive en su propio schema de PostgreSQL aislado (multi-tenancy con Stancl/Tenancy). Los pacientes pertenecen al médico que los crea y otros médicos no los ven. Hay auditoría completa con registro de usuario, IP y timestamp para cada acción sensible. Backups diarios con retención de 30 días.
No, MiClínica es 100% web. Funciona en cualquier navegador moderno (Chrome, Edge, Firefox, Safari) y sistema operativo (Windows, Mac, Linux, iOS, Android). No instalas nada, no compras servidores, no tienes mantenimiento. Solo necesitas conexión a internet estable.
No hay un demo abierto: la forma de probarla es la prueba de 7 días, con tu propia clínica. Al crearla trae pacientes, consultas y facturas de ejemplo para que explores todo, y los borras con un clic cuando quieras empezar con los tuyos. Se pide una tarjeta, hoy pagas Q0 y, si cancelas antes de que termine la prueba, no se te cobra nada.
Sí. Soporta aseguradoras como El Roble, G&T, Mapfre, Panamerican Life, AIG, La Ceiba, Columna y Universales (agregamos otras a pedido). Cada médico define su tarifa base más tarifas por aseguradora; al agendar una cita marcas "con seguro" y eliges cuál, y la consulta hereda automáticamente la tarifa correspondiente. El médico puede editarla manualmente para casos puntuales como descuentos o cortesías.
Sí, y es una de las cosas que más nos diferencia. Además del balance del mes (cobrado, por cobrar y gastos fijos), la sección "Mis Finanzas" te muestra indicadores de gestión que casi ningún sistema clínico ofrece: tu punto de equilibrio (cuántas consultas al mes necesitas para cubrir tus costos fijos), el costo real de las inasistencias o "no-shows" en quetzales, la ocupación de tu agenda frente a tu horario disponible, y los días de crédito reales que tardan las aseguradoras en pagarte. Todo se calcula solo con lo que ya registras (citas, consultas, facturas y gastos) — sin doble digitación. Viene incluido en todos los planes.
Cambias de plan cuando quieras sin perder nada: pacientes, consultas y facturas se mantienen. El plan se define por tu especialidad; si quieres moverte de tier, escríbenos a soporte@process.com.gt y procesamos el cambio en menos de 24 horas hábiles, con la diferencia prorrateada.
Hay dos caminos. Si todavía estás decidiendo, empiezas con la prueba de 7 días, en la que hoy no se te cobra nada. Si ya estás decidido, en la sección de precios eliges tu plan, das "Elegir" y completas el checkout; al confirmar el pago recibes tus credenciales de acceso y entras de una. Tú mismo configuras la clínica (nombre, NIT, primer médico, horarios, tarifas, FEL) desde el panel y el mismo día registras tu primer paciente y emites tu primera consulta. Para aprender, los videos y guías de capacitación están publicados aquí en el sitio y los ves las veces que quieras — para el médico y cada rol del equipo.
Sí. Le envías un enlace por WhatsApp o email y el paciente llena sus datos (demográficos, antecedentes, alergias, aseguradora) desde el celular antes de llegar. La información llega pre-cargada a su expediente y la secretaría solo confirma — menos fricción y menos tiempo de espera en la primera cita. Incluido en todos los planes, sin costo extra.
Por ahora MiClínica es una webapp 100% responsive que funciona perfecto desde el navegador del celular o la tableta, con toda la funcionalidad. La app nativa está en el roadmap, sin fecha definida. Tip: puedes agregar el sitio a la pantalla de inicio del celular (opción "Agregar a pantalla de inicio" en Safari/Chrome) y queda con ícono propio.
Dado que el origen de datos puede ser muy diverso, podemos hacer una análisis a tu demanda para determinar factibilidad, tiempo y costos asociados. Puedes contactarnos a través del formulario en https://www.process.com.gt/contacto
Tu suscripción incluye soporte por email (soporte@process.com.gt, respuesta en menos de 24 horas hábiles), WhatsApp de lunes a viernes de 8 a 18 hora de Guatemala, videos y guías de capacitación publicados aquí en el sitio (los ves las veces que quieras, para cada rol del equipo) y actualizaciones constantes sin costo adicional. Para incidentes urgentes (no puedes ingresar o perdiste data crítica) escribe a soporte@process.com.gt con "URGENTE" en el asunto y respondemos en menos de 2 horas hábiles.
Si ya eres suscriptor, en tu cuenta (sección "Refiere y gana") tienes un link personal para compartir con colegas. Cuando un colega se suscribe usando tu link, los dos ganan 1 mes gratis: el colega referido recibe su PRIMER MES GRATIS al pagar (se aplica un cupón en el checkout), y a ti te acreditamos 1 mes gratis en tu siguiente renovación una vez que tu referido completa su primer pago. No hay límite de invitaciones — entre más colegas refieras, más meses gratis acumulas. Reglas claras: (1) el beneficio aplica solo a médicos nuevos que aún no tienen cuenta; (2) el mes gratis del referido se activa al completar su primer pago, no durante la prueba; (3) tu mes gratis se acredita después de que tu referido pague su primer mes; (4) no es canjeable por dinero. Pagar al año también te da 1 mes gratis (pagas 11, usas 12), y se puede combinar con un referido.

¿Tu pregunta no está aquí? Escríbenos por el formulario de contacto o por WhatsApp, donde nuestro asistente te responde al instante.